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POLITIQUES CHEZ STIVI WALL PANELS

Parce que vous êtes important pour nous

Pour garantir une expérience d'achat en ligne fluide et agréable, nous pensons que toutes les politiques doivent être claires, équitables et transparentes. Consultez nos politiques et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

CONDITIONS D'EXPÉDITION

Tout ce que vous devez savoir

Des frais d'expédition peuvent s'appliquer en plus des prix des produits indiqués. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition qui peuvent être encourus dans les offres.

Nous livrons uniquement par courrier. Ramasser les marchandises vous-même estaussi avec us possible.

Contact

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Tout ce que vous devez savoir

Les consommateurs ont droit au droit légal d'annulation, tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de retrait volontaire.

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INFORMATIONS DE GARANTIE

Nos Termes et Conditions

MUNDROIT DE LA RESPONSABILITÉ

Sauf convention expresse contraire ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.

Les restrictions et raccourcissements de délais suivants ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

  • en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé

  • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou d'intention frauduleuse

  • en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)

  • dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou

  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Restrictions imposées aux entrepreneurs

En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat valent comme accord sur la qualité de la marchandise ; Nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts des articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques.

Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément au § 445a BGB restent inchangés.

réglementation pour les commerçants

L'obligation d'examiner et de signaler les défauts régie par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique aux commerçants. Si vous omettez la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, à moins qu'il n'y ait un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

GARANTIE ET SERVICE CLIENT

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour les questions, réclamations et réclamations en semaine de 9h00 à 16h00 au numéro de téléphone 4915126884882 ou par e-mail à info@stiviwallpanels.com

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LA VIE PRIVÉE CHEZ LES PANNEAUX MURAUX STIVI

Confiez-nous vos données

Nous protégeons vos informations personnelles  .

 Utilisez cet espace pour fournir des informations sur vos partenaires de paiement ou sur la manière dont vous collectez et utilisez les données client une fois le processus de paiement terminé.

La confidentialité de vos clients est essentielle pour votre entreprise. Par conséquent, prenez le temps d'expliquer votre politique de confidentialité avec précision et en détail. Utilisez des formulations compréhensibles pour que la confiance des clients soit renforcée et que vos clients achètent encore et encore chez vous !

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